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취소 교환 반품 AS 관련 질문

• 주문취소
• 교환 반품
• 환불
• AS

• 부분취소 또는 부분반품 시 결제/환불은 어떻게 처리 되나요?

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• 주문 제작한 제품도 반품할 수 있나요?

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• 온라인 주문상품을 오프라인 매장에서 반품할 수 있나요?

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• 아예 다른 상품으로의 교환이 가능한가요?

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• 교환/반품 접수를 취소하고 싶은데 홈페이지에서 철회 가능한가요?

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• 교환/반품 접수를 하지 않고 물건을 보냈는데 처리가 되나요?

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• 편의점 픽업 반품 시 두 박스 이상 반품하려면 어떻게 해야 하나요?

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• 편의점 픽업 교환/반품은 어떻게 이용할 수 있나요?

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• 세트 상품 구매 후 부분 교환/반품이 가능한가요?

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• 교환/반품에 따른 비용은 어떻게 되나요?

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• 교환/반품 기준은 어떻게 되나요?

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• 반품 절차는 어떻게 되나요?

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• 교환 절차는 어떻게 되나요?

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자주 묻는 질문 TOP 5

• 품절된 상품은 구매할 수 없나요?

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• 비회원도 상품 구매가 가능한가요?

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• 주문 시 배송비는 얼마인가요?

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• 포인트는 어떻게 적립되고, 어떻게 사용할 수 있나요?

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• 이벤트 관련 유의사항에는 어떤 것이 있나요?

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