고객센터

고객센터 A/S 본문내용

수선 접수 안내

코오롱인더스트리㈜ FnC부문 제품의 수선은 구입매장 또는 가까운 브랜드 매장을 방문하시거나, 서비스센터로 택배 접수가 가능합니다.

단, byseries 내 '입점' 브랜드 제품은 당사 서비스센터에서 수선이 불가능하므로, 해당 브랜드에 문의해 주시기 바랍니다.

· 일반적인 수선 기간은 약 10일 이내이나, 수선의 난이도와 원부자재 수급 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

매장 접수

제품을 구입하신 매장 또는 인근 브랜드 매장(직영점, 대리점, 백화점, 할인점 등)을 통하여 수선 접수가 가능합니다.
매장 접수 시 수선 방법 및 비용에 대해 1차적으로 상담을 받으실 수 있습니다.

서비스센터 택배 접수

방문 가능한 매장이 없을 경우, 코오롱인더스트리㈜ FnC부문 서비스센터로 택배 접수가 가능합니다.

수선 요청 제품과 함께 간단한 수선 내용 및 연락처를 작성한 메모를 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

단, 택배 배송비는 선불 지급하셔야 하며, 수선 완료 후에는 당사 부담으로 배송해 드립니다.

수선 품목별 접수처 정보

의류, 용품, 액세서리

경기도 안양시 동안구 관악대로 360(관양동 1451)
코오롱빌딩 4층 서비스센터

대표전화: 1588-7667 (유료)

신발(코오롱스포츠, 슈콤마보니, 볼디스트, 언다이드룸, 헤드)

부산시 사상구 낙동대로943번길 235
첨단신발융합허브센터 503호 [감전동 515-4]
코오롱 신발서비스센터

대표전화: 1588-7667 (유료)

골프 클럽(엘로드)

경기도 안양시 동안구 관악대로 360(관양동 1451)
코오롱빌딩 5층 엘로드클럽 AS센터

대표전화: 031-426-0467 (유료)

수선 접수, 비용 등 상세 문의는 고객센터(1588-7667 (유료))로 문의해 주시기 바랍니다.