고객센터

조항

내용

변경 전

변경 후

변경사유

제5조
(회원탈퇴 및 탈퇴회원의 포인트

1. 다음의 경우 회원탈퇴가 가능합니다.
가. 회원이 서면, 팩스, e-mail, 전화 및 기타 회사가 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청하는 경우

1. 회원은 본인이 희망하는 시점에 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다. 회원 탈퇴와 관련된 문의는 고객센터(1588-7667)를 통해 가능합니다.
단, 회원탈퇴 시 부정 이용 방지 등을 위하여 탈퇴일로부터 30일 이내에 재가입이 불가하며, 부정 이용으로 탈퇴 처리된 회원은 재가입이 계속적으로 제한될 수 있습니다.

회원 탈퇴 시 부정 이용 방지를 위한 재가입 제한 내용 신규 추가

나. 관련 법령으로 정한 기간동안 이용실적이 없는 경우

2. 회사는 회원이 회사가 운영하는 온/오프라인 매장에서의 최종구매일로부터 5년간 거래내역이 없는 경우, 그 기간이 경과한 날 이후 일정 시점에 해당 멤버십 회원을 탈퇴 처리할 수 있습니다.
단, 이 경우 회사는 회원정보에 기재된 연락처로 1개월 전까지 사전 통보합니다. 이 때 회원정보에 기재된 연락처가 정확하지 않음으로 인하여 발생하는 불이익은 회원에게 돌아갑니다.

정확한 회원 정보 기재의 의무 명시

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5. 포인트 사용 후 사용된 포인트의 적립 원천이 되는 구매 행위의 취소로 인해 마이너스(-) 포인트가 발생한 회원은 해당 포인트에 해당하는 금액을 변제하기 전까지는 탈퇴가 불가하거나 거래 ∙ 환불 등이 제한될 수 있습니다.

마이너스 포인트 고객에 대한 처리방법 신규 추가

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6. 회원이 부정으로 포인트를 적립 및 사용하여 채무가 발생한 경우 채무를 이행할 때까지 탈퇴가 불가하거나 거래 ∙ 환불 등이 제한될 수 있습니다.

제 6조
(회원정보 수집, 제공 및 이용제한 )

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6. 회사는 회원으로부터 광고성 정보 수신에 동의를 받았을 경우, 주소,휴대폰번호, e-mail 정보를 활용하여 서면광고(DM),문자메시지(SMS, MMS) 및 e-mail 등을 통한 광고를 할 수 있습니다.

광고성 정보 수신 동의에 대한 내용 신규 추가

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7. 회원이 ⑥항의 서비스를 원하지 않을 경우 가맹점, 회사 고객센터, 회사 온라인사이트를 통해 동의를 철회할 수 있습니다.

제 14조
(포인트의 소멸)

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1. 구매로 인해 적립된 포인트는 해당 구매일 기준으로 2년 동안 사용하지 않으면, 해당 구매일로부터 2년이 경과한 날이 속하는 달의 마지막 날에 자동으로 소멸됩니다.

포인트 소멸에 대한 내용 신규 추가

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2. 사전에 별도의 사용기간을 명시하여 지급하는 포인트 등은 적립일로부터 그 명시된 기간이 경과함으로써 소멸됩니다.

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3. 포인트가 마이너스인 경우 포인트가 소멸 되지 않고 마이너스 포인트로 유지 됩니다.